Hãng hàng không Mỹ United Airlines bị chỉ trích vì lôi hành khách xuống máy bay

Hãng United Airlines của Mỹ bị chỉ trích sau khi một hành khách lớn tuổi bị lôi xềnh xệch xuống máy bay để nhường ghế cho thành viên dự bị của phi hành đoàn.

Hãng hàng không Mỹ United Airlines bị chỉ trích vì lôi hành khách xuống máy bay

Theo thông tin đăng tải trên trang Facebook của hành khách Audra Bridges, hãng này đã chọn ngẫu nhiên một số người xuống máy bay để nhường chỗ cho phi hành đoàn dự bị. Bà cũng cho biết ban đầu đại diện của hãng đã đề nghị trả 800 USD cho các hành khách đồng ý nhường ghế.

Hai trong ba hành khách được lựa chọn đã đồng ý với đề nghị này. Tuy nhiên, người còn lại, tự xưng là bác sĩ, không chấp thuận vì có hẹn với bệnh nhân ở Louisville. Khi đó, máy bay đang chuẩn bị cất cánh từ thành phố Chicago đến Louisville.

Nạn nhân bị hãng hãng hàng không United Airlines lôi kéo xuống máy bay là một người gốc Việt. Mặc cho ông này chống cự và la hét nhưng vẫn bị nhân viên hãng hàng không này kéo dọc theo lối đi khiến mặt đỏ bừng.

Hành khách trên máy bay tỏ ra ngạc nhiên trước cảnh tượng này. Một người phụ nữ thốt lên: “Lạy chúa, các ông đang làm điều gì vậy?”

“Chúng tôi đều cảm thấy run rẩy và vô cùng bất bình”, bà Bridges cho hay.

Các hành khách trên chuyến bay đã quay video ghi lại những hình ảnh vụ việc sau đó chia sẻ lên facebook và nhận được rất nhiều sự quan tâm từ cộng đồng.

Máy bay cuối cùng cũng cất cánh sau hai giờ bị trì hoãn. Trên Twitter, United Airlines xin lỗi vì để xảy ra tình trạng máy bay nhận đặt chỗ nhiều hơn số ghế.

Theo: zing.vn

Tin tức khác

Dịch vụ khách hàng là gì? Ví dụ về các dịch vụ khách hàng tốt

Dịch vụ khách hàng là gì? Ví dụ về các dịch vụ khách hàng tốt

Khám phá chiến lược then chốt để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng nhằm mang đến trải nghiệm tuyệt vời và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Các chương trình khuyến mãi hay nhất khiến khách mở hầu bao

Các chương trình khuyến mãi hay nhất khiến khách mở hầu bao

Khám phá các chương trình khuyến mãi phổ biến cũng như cách triển khai hiệu quả để giúp cho doanh nghiệp phát triển bền vững và chinh phục khách hàng.
B2C là gì? Bí quyết xây dựng mô hình kinh doanh B2C

B2C là gì? Bí quyết xây dựng mô hình kinh doanh B2C

Nắm vững kiến thức về B2C và cách mà mô hình này hoạt động để áp dụng vào chiến lược kinh doanh sẽ giúp bạn thành công trong bối cảnh hiện nay.
Doanh số là gì? Những điều cần biết về doanh số bán hàng

Doanh số là gì? Những điều cần biết về doanh số bán hàng

Doanh số chính là một trong những thước đo quan trọng giúp bạn kinh doanh hiệu quả và đạt được thành công trong sự nghiệp bán hàng.
Sales promotion là gì? Cách tăng doanh số với sales promotion

Sales promotion là gì? Cách tăng doanh số với sales promotion

Triển khai các chiến lược sales promotion hiệu quả sẽ giúp bạn tăng doanh số bán hàng và thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
Hàng order là gì? Làm thế nào để bán hàng order lãi cao?

Hàng order là gì? Làm thế nào để bán hàng order lãi cao?

Hiểu rõ hàng order là gì và cách bán hàng order hiệu quả, lãi cao sẽ giúp bạn đạt được doanh thu ấn tượng trong việc kinh doanh.
Xem tất cả